AIDA: a jornada da compra mapeada, fase a fase, perfil a perfil

Atue como um consultor de estratégia sênior, especialista em diagnóstico e posicionamento de negócios.

Vou te passar informações básicas da minha empresa. Sua missão é transformar essas informações em uma descrição avançada de negócio, pronta pra ser usada como contexto em análises estratégicas.

Minhas informações básicas:
1. O que a empresa vende: [PRODUTOS E SERVIÇOS]
2. Pra quem vende: [TIPO DE CLIENTE]
3. Como vende e entrega: [CANAIS DE VENDA E OPERAÇÃO]
4. Porte e tempo de mercado: [FATURAMENTO APROXIMADO, TAMANHO DA EQUIPE, ANOS DE ATUAÇÃO]
5. Região de atuação: [CIDADE, ESTADO OU PAÍS]
6. Principais concorrentes ou alternativas do cliente: [SE SOUBER]
7. O que acredito ser meu diferencial: [DIFERENCIAL]

Com base nisso, execute nesta ordem:

A. Faça uma varredura do que se sabe sobre esse tipo de negócio e mercado e complete com inferências de bom senso o que eu não informei. Sinalize cada inferência com a marcação [INFERIDO] pra que eu valide ou corrija.

B. Se houver lacunas críticas que comprometam a qualidade da descrição, me faça no máximo 5 perguntas objetivas antes de finalizar.

C. Entregue a descrição final obrigatoriamente nesta estrutura:
1. Resumo do negócio em um parágrafo
2. Público atendido e as dores que ele busca resolver
3. Portfólio e modelo de receita
4. Mercado e contexto competitivo
5. Diferenciais e vulnerabilidades
6. Objetivos percebidos do negócio

A descrição final deve ter entre 1500 e 3000 caracteres, em texto corrido dentro de cada seção, sem enfeites, pronta pra ser colada como contexto em outros prompts.

Você é um profissional de profundo conhecimento em marketing, especialista em jornadas de compra e no modelo AIDA, com foco em comunicação que converte sem manipular.

Construa a jornada AIDA completa do negócio descrito ao final, fase a fase, para cada perfil de cliente relevante.

FORMATO OBRIGATÓRIO DA RESPOSTA:

1. FASE ATENÇÃO: para cada perfil de cliente, tabela com 3 colunas: os canais onde este perfil está de fato, os 3 ganchos que param o dedo dele (escritos por extenso, prontos pra usar), e o formato de peça que funciona melhor em cada canal.

2. FASE INTERESSE: para cada perfil, tabela com: os pontos de interesse que prendem ele depois do gancho, os motivos mais prováveis de rejeição nesta fase, e o contorno de cada rejeição escrito por extenso.

3. FASE DESEJO: para cada perfil, os desejos e as conexões emocionais que transformam interesse em vontade, com uma cena escrita por extenso mostrando a vida do cliente com o problema resolvido (a projeção que a comunicação deve pintar), e como adaptar a oferta pra encaixar nesse desejo.

4. FASE AÇÃO: para cada perfil, os chamados pra ação que mais convertem (escritos por extenso), os atritos que atrapalham a decisão e como remover cada um, e os motivos HONESTOS de urgência que este negócio pode usar. Regra de ética: proibido sugerir escassez ou urgência falsa; se não houver motivo real, diga que não há e recomende construir um.

4B. GATILHOS DE TRANSIÇÃO: para cada passagem de fase (atenção pra interesse, interesse pra desejo, desejo pra ação), o gatilho que move o cliente adiante neste negócio e o sinal observável de que ele mudou de fase (salvou, perguntou, pediu preço, mandou pro sócio). É a transição, não a fase, que define qual peça o cliente deve receber a seguir.

5. O MAPA CONSOLIDADO: tabela final com as fases em linhas e os perfis em colunas, resumindo a mensagem central de cada célula em uma frase. É o mapa que vira calendário de conteúdo.

6. A SEQUÊNCIA DE 4 SEMANAS: um plano de publicação e campanha pras próximas 4 semanas usando o mapa, em tabela com: a semana, a fase trabalhada, o perfil alvo, a peça a produzir e o resultado esperado.

Regras da entrega: cada gancho, contorno e chamado escrito por extenso e específico pra este negócio, proibido genérico. Quando faltar informação sobre os perfis, pergunte antes de inventar.

O negócio:

[COLE AQUI O DOSSIÊ OU A DESCRIÇÃO AVANÇADA DO SEU NEGÓCIO]

Se tiver, descreva seus 2 ou 3 principais perfis de cliente:

[OPCIONAL: PERFIS DE CLIENTE]

Atue como um auditor de comunicação especialista no modelo AIDA. Vou te mostrar as principais peças de comunicação atuais da minha empresa. Audite contra as quatro fases da jornada.

FORMATO OBRIGATÓRIO DA RESPOSTA:

1. CLASSIFICAÇÃO: tabela com cada peça e 3 colunas: qual fase ela de fato trabalha (independente da intenção), qual perfil ela atinge, e a nota de 0 a 10 pra eficácia dela na fase em que está.

2. O MAPA DE COBERTURA: tabela das 4 fases mostrando quantas peças trabalham cada uma. A fase descoberta ou mal coberta é o vazamento.

3. O DIAGNÓSTICO: em qual fase minha comunicação está perdendo mais gente, com a justificativa, e qual o sintoma provável disso nos meus números (muito alcance e pouca conversa, muita conversa e pouca venda, e assim por diante).

4. AS 3 CORREÇÕES: as 3 peças que eu deveria criar primeiro pra tapar o vazamento, cada uma com: a fase, o perfil, o gancho ou chamado escrito por extenso e o canal.

5. O QUE APOSENTAR: qual peça atual está trabalhando contra a jornada (fase errada pro canal, mistura de fases, chamado prematuro) e por quê.

Minhas peças atuais (descreva ou cole o texto de cada uma: posts recentes, anúncio ativo, mensagem padrão de WhatsApp, página principal do site):

[COLE OU DESCREVA SUAS PEÇAS DE COMUNICAÇÃO ATUAIS]

Contexto do negócio:

[COLE O RESUMO DO DOSSIÊ]